Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Clean Wisdom Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie pod numerem KRS 0000123456, NIP: 5252123456, REGON: 123456789 (dalej: "Clean Wisdom", "Spółka", "my", "nas").

2. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest Clean Wisdom Sp. z o.o. Możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:

• Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67

3. Rodzaje Przetwarzanych Danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres pocztowy
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, system operacyjny
• Dane marketingowe: preferencje komunikacyjne, historia interakcji

4. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

4.1. Świadczenie usług analitycznych

• Cel: Realizacja umów o świadczenie usług analitycznych
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Okres przechowywania: Do zakończenia umowy + 3 lata

4.2. Newsletter i komunikacja marketingowa

• Cel: Wysyłanie newslettera i informacji o naszych usługach
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
• Okres przechowywania: Do cofnięcia zgody

4.3. Obsługa zapytań kontaktowych

• Cel: Odpowiadanie na zapytania i obsługa klienta
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
• Okres przechowywania: 3 lata od ostatniego kontaktu

4.4. Cele statystyczne i analityczne

• Cel: Analiza ruchu na stronie, optymalizacja usług
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
• Okres przechowywania: 25 miesięcy

5. Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: hosting, zarządzanie systemami
• Firmy kurierskie: w przypadku wysyłki dokumentów
• Dostawcy usług marketingowych: email marketing, analityka
• Kancelarie prawne i doradcy: w przypadku sporów prawnych
• Organy państwowe: na podstawie przepisów prawa

6. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich

Niektóre z używanych przez nas narzędzi mogą przekazywać dane do państw trzecich. Zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:

• Korzystanie z usług dostawców z certyfikacją Privacy Shield
• Zawarcie umów z klauzulami umownymi zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Stosowanie się do decyzji o adekwatności wydanych przez Komisję Europejską

7. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

7.1. Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Możesz uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz otrzymać kopię swoich danych.

7.2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

7.3. Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.

7.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przenieść je do innego administratora.

7.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

7.7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć.

8. Pliki Cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa

10. Naruszenia Ochrony Danych

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych, poinformujemy o tym zainteresowane osoby w terminie 72 godzin od wykrycia naruszenia.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej oraz, jeśli to możliwe, za pomocą innych środków komunikacji.

12. Prawo do Wniesienia Skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami: